العلاقة بين المنصة والمندوب هي علاقة تعاقدية مستقلة؛ ولا تُعد المنصة صاحب عمل للمندوب. يعمل المندوب بصفة مستقلّة ويتحمل مسؤولياته القانونية والمالية بنفسه (بما في ذلك الضرائب والتصاريح إن وجدت). المنصة ليست ملتزمة بتقديم مزايا وظيفية مثل التأمين الصحي أو الإجازات أو معاشات.
تُعدّ المخالفات التالية أمثلة تستدعي اتخاذ إجراءات تأديبية:
⚠️ التأخير المتكرر عن مواعيد التسليم دون مبرر مقبول.
⚠️ فقدان أو تلف الطلب نتيجة إهمال.
⚠️ سوء السلوك أو الإساءة للعميل أو البائع أو موظفي المنصة.
⚠️ مشاركة بيانات الدخول أو السماح بالوصول غير المصرح به للحساب.
العقوبات المحتملة قد تشمل: تنبيه أو تحذير، تعليق الحساب مؤقتاً، خصم من المستحقات أو تحميل قيمة الأضرار، أو إلغاء الحساب نهائياً.
يلتزم المندوب بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها إلا لغرض تنفيذ عملية التوصيل. أي استخدام غير مصرح به لبيانات العملاء قد يؤدي إلى إيقاف الحساب واتخاذ إجراءات قانونية. تُطبّق سياسات الخصوصية العامة للمنصة بشأن جمع واستخدام وتخزين البيانات.
تُحلّ أي نزاعات تنشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه الشروط بالطرق الودية أولًا، وإذا تعذّر ذلك تُحال المنازعات إلى الجهات القضائية المختصة وفقًا للقوانين المعمول بها في بلد عمل المنصة.
تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. تُنشر التعديلات على هذه الصفحة أو تُبلَّغ للمندوبين عبر وسائل الاتصال المسجلة لديهم. استمرار المندوب في استخدام حسابه بعد نشر التعديلات يعني قبوله للتعديلات الجديدة.
باختيارك التسجيل كمندوب توصيل واستخدام خدمات المنصة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. تعتبر هذه الشروط ملزمة قانونيًا بينك وبين إميسّا ماركت.
