نشكركم على تسوقكم في إميسّا ماركت. نحن نسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة لجميع عملائنا، وفي حال واجهتكم أي مشكلة مع المنتجات، يمكنكم الاطّلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا:
🟢 هذه المنصّة تستضيف بائعين مستقلّين. كل بائع يضع سياسة إرجاعه ضمن الحدود الدنيا المبيّنة هنا.
🟢 قد تختلف سياسات الإرجاع بين البائعين، وعند التعارض تُطبَّق السياسة الأكثر حماية للمستهلك ما لم ينص القانون خلاف ذلك.
🟢 مشتريات البائعين الخارجيين تتبع سياسة البائع بشرط تحقق الحد الأدنى للحقوق الموضّحة في هذه السياسة.
⏱️ يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته من www.emissa.net مجاناً في غضون 7 أيام من يوم استلامه.
⏱️ لإرجاع منتجات إميسّا ماركت، يرجى اتباع الإرشادات المرسلة من المنصة بعد التواصل معنا.
⏱️ إذا تجاوزت مدة 7 أيام، سيتم إعلامك بالخطوات المطلوبة مع تطبيق الحد الأدنى من الرسوم.
📌 إعادة المنتج في صندوقه الأصلي وعدم تعرض العبوات لأي تلف.
📌 إرفاق الفاتورة وجميع الملحقات التكميلية.
📌 إرسال المنتجات الترويجية والهدايا الممنوحة مع المنتج دون نقص أو تلف.
❌ السلع أو الخدمات التي يتغير سعرها اعتمادًا على تقلبات الأسواق المالية والتي لا يتحكم بها البائع.
❌ المنتجات المخصصة حسب رغبات العميل.
❌ المنتجات سريعة التلف أو التي تجاوزت تاريخ الصلاحية.
❌ المنتجات المدمجة أو المختلطة التي لا يمكن فصلها.
